1.消費1500元以下需負擔120元物流處理費，購物滿1500元以上者，可享免運費優惠。
2.所有運費計算及免運費優惠方案皆以臺灣本島為準。（外島如欲訂購，請撥打客服專線，運費優惠方案須另計）

1. 寄貨區間: 3-5個工作天(不含六日，若希望指定特定收貨日期請於訂單內註明)
2. 購物滿1500元免運費，未滿1500元需自付運費120元(台灣本島適用)。
3. 若有任何問題歡迎電洽(04)-23211178 將有專人為您服務。

1．我們提供最佳的售後服務，在您收到商品後三天內，(以宅配到貨的簽收日為憑)，期間內若您對商品有任何疑問(瑕疵品或誤送)，請先來電通知進行確認，無事先認可的退貨，概不受理。
2．欲退換之商品，必須具備商品完整外包裝與退換貨原因說明。
3．網站圖片僅供參考，須以訂購之產品實際顏色．重量、數量、包裝方式為準。包裝和顏色略有差異的部分，並不構成退換貨之理由。
4．退換貨前，請您事先以客服專線04-23211178，聯絡一心滷味親切的客服人員為您服務。
5．以下狀況恕不接受退貨：
A、超過食品保存期限。
B、因消費者人為毀損或訂錯品項等情形，恕不接受退貨。
C、辦理退換貨時若無事先告知，消費者即自行將商品寄回者，將不予以受理。

Q：選擇匯款後，我還要做什麼動作才算是完成購物手續?
A：客戶下單完成匯款後，請傳真訂購單及匯款收據到一心滷味，本公司收到後，會以電話與客戶確認訂單與相關事宜。

Q：選擇ATM轉帳付款後，我還要做什麼動作才算是完成購物手續? 是否可以只以電話告知呢?
A：客戶下單完成匯款後，請傳真訂購單及匯款收據到一心滷味，本公司收到後，會以電話與客戶確定訂單與相關事宜。
也可以在ATM轉帳付款完成後，以電話向我們確認您匯款的時間等明細資料，我們確認收到您的帳款後，將立即為您出貨。

Q：我已經付款了，但是等了好幾天都沒收到商品?
A：若是您遲遲未收到商品（下單並付款後七個工作天內），請儘速與我們客服中心聯絡，我們將馬上替您查詢貨件。